(一)重視同警方的合作,大部分國外保安服務公司的業(yè)務向警務活動范疇拓展和延伸,積極開發(fā)業(yè)務范圍,取得了極佳的社會效益。在這個廣大的社會里,警察不可能確保每個人或財產的安全,他們有能力,但并不意味在安全行業(yè)上的壟斷。德國預算限制已使警察開始重新審視其責任和職責,德國保安公司還承擔了其他一些工作,有時是非常復雜的任務,這些特殊的任務諸如:單位和私人的保安服務(安全守護、咨詢、評估、培訓和調查、偵探、護衛(wèi)等),軍事基地和核電及能源生產基地等重點要害部f]的保安服務(門衛(wèi)查驗、來訪接待、監(jiān)控中心建設和管理、消防及治安巡邏等),大型活動保安,公共交通樞紐及公共交通工具的安全檢查,銀行業(yè)和證券業(yè)的保安服務(現金、有價證券、貴重物品的守押),政治避難人員被拒絕后的遣送和犯人的監(jiān)管等保安服務,物業(yè)管理和急件貨運的保安服務等。
由于這些任務涉及特殊的資格要求,因而制定專門的法律是必需的,規(guī)范保安培訓的類型和范圍,使保安公司如同置于國家機構的管理之中,需要與警方高度合作。
(二)德國保安押運已經基本覆蓋全社會,包括銀行在內的各行業(yè)單位的守護、押運工作都委托給專業(yè)私人保安公司。聯(lián)邦德國技術監(jiān)督與安全防范行業(yè)中一家成員公司作出的一項調查顯示,按職責的首字母順序排列,例如報警追蹤、緊急狀況呼叫的響應、區(qū)域巡邏等,德國的私人保安業(yè)務共有40種不同的職責,從單純的守夜人到萬能的安全服務提供者,這一發(fā)展速度可謂迅雷不及掩耳。經過研究和調查,人們可以預測將來私人保安的業(yè)務范圍將逐步擴大,不僅要負責公園的巡邏工作,而且還要進行機動車非傷害事故的調查、提供公立中小學生過街的看守、提供喪葬護送服務以及押送罪犯,等等。私人保安行業(yè)將來要配備各種先進裝備,例如圖像完善的閉路電視、入侵報警裝置、火警裝置等,還將廣泛使用無線電報警裝置、機器人和應用生物統(tǒng)計學,例如利用視網膜結構、指紋、手掌印、聲音特征來鑒定犯罪嫌疑人。
目前,德國各保安公司使用的錢箱都設有一旦被違規(guī)打開就自動染色裝置。除德意志聯(lián)邦銀行(央行)外,其他銀行的現金處理都由保安公司負責。德國聯(lián)邦貨幣與票券服務協(xié)會為了減低金融搶劫案的機率,同時適應德國新研發(fā)出的更好的運鈔車。
德國保安服務業(yè)正在不斷拓展市場,現已開始替代國家從事部分公共安全管理工作,由于德國對公權利持保守態(tài)度,在程度上還不及英國和美國。目前各國警察與保安人員人數之比,美國約為1:2.2,日本約為1:1.79,德國則約為l:0.53??梢姡聡0矘I(yè)在未來還有很大的發(fā)展空間。
(三)健全的法律法規(guī)成為德國保安押運業(yè)務發(fā)展的法律保障。德國保安服務業(yè)主要依靠兩部法律來進行規(guī)范,一部是制定于1869年的基本法《德國營業(yè)法》中的《德國保安業(yè)法》,另一部是制定于1994年的下位法《保安業(yè)規(guī)則》,這兩部法規(guī)都進行過大幅修訂。
德國保安服務公司都是私人企業(yè),法律明確規(guī)定國家原則上不應對私人保安公司進行干預,同時細致規(guī)定了保安公司和保安人員的資格條件,保安公司執(zhí)照審核,保安從業(yè)人員的錄用、培訓與考核內容和程序,企業(yè)經營服務的義務、武器使用、服務記錄保存、賠償保險等,保安服務要求則通過“服務與技術標準”來進行規(guī)定,法律和管理部門對保安公司監(jiān)管的重點主要是武器使用是否依法報告、保安公司雇傭保安員是否合法、保安公司是否依法保存保安服務記錄。
德國的保安公司在保險公司的監(jiān)督指導下協(xié)助警察機關提供專業(yè)化的安保管理服務,政府只是在宏觀政策上予以監(jiān)督指導。這種法律制度和管理機制的實施取得了十分顯著的效果,既有效解決了有關社會管理問題,又減輕了政府負擔,提高了社會管理和服務水平,同時也促進了保安服務業(yè)的發(fā)展。
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